Merci d’avoir choisi d’acheter chez nous. Nous souhaitons vous informer de notre politique de remboursement, qui est la suivante :

Une fois votre abonnement activé, nous ne pouvons proposer aucun remboursement ni modification. Notre responsabilité chez LUXONTV se limite uniquement à l’activation de votre abonnement pour la période convenue.

Pour confirmer que votre abonnement a bien été activé, nous vous enverrons une capture d’écran de notre panneau de gestion par e-mail comme preuve. Nous nous engageons à activer et envoyer vos abonnements IPTV ou panels revendeurs dans un délai de 24 heures après réception de votre commande. Pour garantir un processus fluide, merci de nous fournir le type d’appareil que vous utilisez pour votre abonnement IPTV. Si nous ne recevons pas cette information dans les notes de commande, nous activerons et enverrons une liste M3U. Veuillez noter qu’il ne sera pas possible de changer le format par la suite. Il est important de préciser que chez LUXONTV, nous n’avons aucun contrôle sur le contenu fourni ni sur les éventuels problèmes liés à la nature de l’IPTV. Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter.